SOBRE A ZUM
1. O que faz a Zum?
A Zumpost atua como empresa de intermediação de serviços e logística e funciona como uma intermediadora de logística, conectando vendedores com transportadores e operadores logísticos com cobertura regional e nacional.
2. A Zum é uma transportadora?
Não, a Zum é uma plataforma de intermediação e gestão de fretes, fazendo a conexão entre o vendedor e o transportador.
Isso significa que:
Facilitamos a contratação de fretes com múltiplas transportadoras;
Oferecemos suporte e gestão completa para os envios realizados através da nossa plataforma.
A Zum atuará diretamente com a transportadora a fim de garantir a atuação da prestação de serviço contratada da mesma.
3. A Zum realiza a entrega das cargas?
A entrega é realizada pelas transportadoras contratadas por meio da nossa plataforma. A Zum fornece suporte, rastreamento e intermediação nos casos de atraso, extravio ou avaria.
4. Quais são os serviços oferecidos pela Zum?
Cotação de fretes com diversas transportadoras;
Geração de etiquetas de envio;
Impressão e rastreamento de pedidos;
Coleta em endereço do remetente (para clientes elegíveis);
Integração com plataformas de e-commerce e ERPs;
Painel de gestão logística com indicadores e relatórios;
Suporte especializado.
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